الشحن والتوصيل

في هيليني كوزمتكس، نسعى جاهدين لتوفير تجربة تسوق ممتعة وسلسة لجميع عملائنا. لذلك، نقدم خدمة شحن موثوقة وفعالة لتوصيل المنتجات إلى عتبة منزلك.

الشحن المحلي:

نقوم بتوصيل المنتجات داخل تركيا بالتعاون مع شركات الشحن الرائدة. عادةً ما يستغرق التوصيل من 3 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب. سيتم إرسال رقم تتبع الشحنة عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.

الشحن الدولي:

نقدم أيضًا خدمة الشحن الدولي لعملائنا حول العالم. يرجى مراجعة التكاليف وأوقات التوصيل المقدرة عند إتمام عملية الشراء. تعتمد مدة التوصيل الدولي على البلد المستلم وخدمات الجمارك المحلية.

تكاليف الشحن:

تعتمد تكاليف الشحن على وزن وحجم الطلب وجهة التوصيل. سيتم عرض تكلفة الشحن المقدرة عند إتمام عملية الشراء.

الإرجاع والاستبدال:

في حالة عدم رضاك عن المنتج الذي تلقيته، يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 5 أيام من تاريخ استلام الطلب للحصول على مساعدة في عملية الإرجاع أو الاستبدال. يرجى الإنتباه إلى أننا لانقبل أي منتج مفتوح. مجرد فتح المنتج يعني عدم قابليته للإرجاع.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول الشحن والتوصيل أو لديك أي استفسارات أخرى، يرجى عدم التردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك.